“掌控终端”是否已过时?玄讯智研带来快消企业终端管理的新见解

发布时间:2022年06月03日
       近20年来, 快消品行业从传统营销走向现代营销。 随着中国经济的快速发展,

整个中国消费市场发生了翻天覆地的变化。 随着中国经济的发展, 居民收入的增加, 带来了消费力的巨大提升。
        消费力的提升带来了消费需求的变化。 随着消费能力的提高, 对快速消费品的需求不仅是量变, 而是质变。 主要表现是随着消费能力的提高, 他不再需要和以前一样的商品, 而是需要新的商品。 此外, 随着收入的不同, 消费市场的结构也变得分层和小众化。 不同收入的人对产品的需求不同。 此外, 随着90后、00后逐渐成为消费主力军, 个性化也成为当前消费市场的主要特征。 随着这一系列变化, 快消品企业的经营理念也开始逐渐转变, 从过去消费红利时代的“以产品为中心”, 到如今的“以消费者为中心”。
        因此, 如何通过连接的方式与用户建立连接, 洞察和了解消费者的需求, 成为快消企业更快抢占市场的关键。 1、重新认识终端, 知难而行。 我们如何才能快速洞察最终消费者的需求? 这就是为什么有一个终端。 作为与消费者联系最紧密的场所, 大量的消费行为发生在终端。 过去, 大多数公司习惯于使用终端作为展示商品的窗口。 各品牌商与各终端建立点对点的商品供需合作关系。 品牌商与品牌商, 终端与终端, 虽然大家都处于相似的环境, 做着相似的工作, 但他们不建立联系, 不相互交叉。 因此, 各个企业的整体终端布局, 网络密集, 没有交叉。 但事实上, 在当今大数据时代, 每个品牌、每个终端都渴望并需要与终端网络的其他元素建立联系。 比如便利店的产品, 往往是多个品牌产品的聚集地, 所以其实有很多竞品数据。 企业希望通过终端了解同行业竞争对手的表现, 效果如何, 差距在哪里等; 此外, 每家终端店本身就是一个小而全的消费市场。 一系列的消费行为正在直接反馈消费市场的一些变化。 从这些角度来看, 企业对终端的需求更多, 希望通过终端获取更多信息, 要求终端发挥更多作用, 让终端在定位上不再是过去的“商品展示窗口”。 相反, 它需要成为获取消费者数据最重要、最直接的方式, 成为品牌商把握市场趋势的重要工具。 2、终端管理新思路 终端对快消品企业的重要性此时并未提出。
        早在几年前,

很多快消品企业就提到了“控制终端”, 通过在终端部署一些信息系统, 推动终端产品销售的提升, 掌握消费者数据和市场动向。 然而, 这些公司似乎忽略了一点。 在商品到达消费者手中之前, 要经过经销商费用申请、订单流转、终端店铺货架展示、促销执行等一系列执行动作。 如果这些流程环节没有保证,

那也意味着终端数据的错误是从这些环节开始出现的, 也谈不上掌握终端。 从这个角度来看, 近年来, 很多快消品企业提到的“终端管控”, 是否真正实现了终端管控, 是一个问号。 因此, 终端管理需要开拓新思路, 才能更好地挖掘终端价值。 刚才讲到, 在产品直接到达消费者之前, 也就是直接掌握消费者数据之前, 还有一系列的终端行为来保证执行到位。 只有真正盘活这些环节, 建立联系, 才能保证终端消费。 可以得到数据及其数据的准确性。 因此, 宣讯快消品情报研究中心认为, 快消品企业的终端管理首先要与终端建立清晰的连接, 连接一定要顺畅。 终端问题不仅需要及时反馈, 更需要及时解决; 在此基础上, 激活并实现终端的流转, 即保证费用的有效流转, 直接到终端, 用于推广和执行活动; 进而利用流通链形成终端数据的采集和汇总, 最终实现整个终端市场各渠道数据的整合与整合。 真正意义上的系统化业务分析闭环, 这个流程环节就是振兴终端。 这是终端管理的正确思路, 而不是一步到位直接掌握终端消费者的数据, 这对于拥有庞大终端门店的品牌商来说是非常困难和不现实的。 定位决定感知, 感知进而影响行动。 因此, 品牌商对终端的需求和定位的变化, 要求企业改变对终端的认识, 明确终端的重要性和价值远远超出其销售渠道的定位。 随着终端定位的变化, 终端管理的理念也应该发生新的变化, 摒弃陈旧的终端管理理念, 正确认识和处理好终端管理的每一个环节, 才能真正发挥出终端管理的最大效率。 终端与用户建立连接。 想了解“终端布局的具体策略”, 可以添加轩辕公众号(xuanxun-crm), 回复关键词“让终端真正活起来”, 即可获得丁独家分享的终端管理新思路 明, 快消品行业专家。